服务/其他服务

序号

评审内容及分值

评分细则

1.

相关

业绩

9分

根据供应商自****年1月1日以来（以合同签订时间为准）承接过同类合同业绩（同类业绩指合同内容中包含与医用织物洗涤服务相关的内容）的情况进行评分，每个业绩得3分；本项满分得9分。

注：响应文件需提供相关合同复印件加盖供应商公章，未提供或者提供的资料不符合要求的则不得分。

2.

供应商拟投入的技术人员服务人员配置

**分

根据供应商拟投入本项目的团队技术服务人员的能力情况进行评分，1人持有多个有效证书的不累计计分，本项满分**分：

（1）洗衣服务人员：具有洗衣师的有效职业等级证书：中级（国家职业资格*级）或以上的，每人每证得3分；本小项满分得**分。

（2）特种设备（锅炉）管理人员：具有特种作业操作证（锅炉），每人每证得3分；本小项满分得3分。

（3）污废水处理工作人员：具有污废水处理上岗证书，每人每证得3分；本小项满分得3分。

注：响应文件中需提供上述人员清单、上述证书复印件、供应商在近*个月（不含磋商响应截止当月）中任意*个月为上述人员购买社保的证明材料，上述资料均须加盖供应商公章，未提供或者提供的资料不符合要求的则不得分。

3.

诚信记录

5分

根据《关于加强珠海市政府采购供应商诚信管理有关事项的通知》（珠财采通（****） ** 号）要求，对供应商的诚信状况（普通失信行为）进行评分，具体计算公式如下：

诚信记录评审得分=供应商上*年度诚信记录得分×5%

注：

1.采购代理机构于投标截止时间后，在评审活动开始前，通过广东政府采购网“其他监管检查公告”栏和珠海市财政局网站“信用财政”栏查询投标（响应）供应商的诚信状况（即供应商上*年度的诚信记录得分），提供给评标委员会，由评标委员会根据上述公式进行评审打分。

2.首次参加珠海市政府采购活动的供应商诚信管理基础得分为***分，在广东政府采购网“其他监管检查公告”栏和珠海市财政局网站“信用财政”栏查询不到相关供应商扣分记录的，视为该供应商上*年度诚信记录得分为***分。

合计

**分

序号

评审内容及分值

评分细则

1.

整体服务方案

**分

根据供应商提供的整体服务方案（包括但不限于：工作思路、工作措施、服务模式、运作流程、机构设置、廉政管控等方面）进行综合评审：

**分：方案制定非常详细，针对性强，科学合理且操作性强，工作措施和运作流程完善严密；

**分：方案制定较详细，针对性较强、基本合理、操作性较强，工作措施和运作流程较完善严密；

5分：方案制定详细，具有*定的针对性，基本合理，具有*定的操作性，工作措施和运作流程基本完善；

1分：方案制定粗略，非专门针对本项目、不科学不合理且不具有操作性，工作措施和运作流程不完整、不严密；

0分：未提供相关内容的。

2.

人员组织实施方案

**分

根据供应商提供的人员组织实施方案（包含但不限于：服务人员配置、岗位设置、岗位工作职责，人员培训计划，各项考核及管理规章制度等方面）进行综合评审：

**分：方案制定非常详细，针对性强，科学合理且操作性强，各项考核及管理规章制度完善严密；

9分：方案制定较详细，针对性较强、基本合理、操作性较强，各项考核及管理规章制度较完善严密；

5分：方案制定详细，具有*定的针对性，基本合理，具有*定的操作性，各项考核及管理规章制度基本完善；

1分：方案制定粗略，非专门针对本项目、不科学不合理且不具有操作性，各项考核及管理规章制度不完整、不严密；

0分：未提供相关内容的。

3.

服务保障能力

**分

根据供应商提供的服务保障能力（包括但不限于：拟投入的工作设备类型、种类、数量，各种设备的工作配合安排，质量保证措施等方面）进行综合评审：

**分：拟投入的工作设备充足、各种设备配合合理，质量保证措施可实施性强的；

**分：拟投入的工作设备充足、各种设备配合合理，质量保证措施可实施性较强的；

5分：拟投入的工作设备较充足、各种设备配合较合理，质量保证措施具有*定的可实施性的；

1分：拟投入的工作设备不充足、各种设备配合不合理，质量保证措施不具有可实施性的；

0分：未提供相关内容的。

4.

突发事件处理预案及应急措施

**分

根据供应商提供的突发事件处理预案及应急措施（包括但不限于：在服务过程中可能发生的突发事件类别、突发事件报告机制、处理流程、应对措施等方面）进行综合评审：

**分：突发事件处理预案及应急措施详细具体、合理，人员安排到位，可实施性强的；

**分：突发事件处理预案及应急措施比较具体、较合理，人员安排较到位，可实施性较强的；

5分：突发事件处理预案及应急措施不够具体、基本合理，人员安排不到位，具有*定的可实施性的；

1分：突发事件处理预案及应急措施笼统模糊、不合理，人员安排不到位，不具有可实施性的；

0分：未提供相关内容的。

合计

**分

序号

评审内容及分值

评分细则

1.

相关

业绩

9分

根据供应商自****年1月1日以来（以合同签订时间为准）承接过同类合同业绩（同类业绩指合同内容中包含与医用织物洗涤服务相关的内容）的情况进行评分，每个业绩得3分；本项满分得9分。

注：响应文件需提供相关合同复印件加盖供应商公章，未提供或者提供的资料不符合要求的则不得分。

2.

供应商拟投入的技术人员服务人员配置

**分

根据供应商拟投入本项目的团队技术服务人员的能力情况进行评分，1人持有多个有效证书的可累计计分，本项满分**分：

（1）洗衣服务人员：具有有效的洗衣师职业等级证书的，每人每证得3分；本小项满分得**分。

（2）特种设备（锅炉）管理人员：具有特种作业操作证（锅炉），每人每证得3分；本小项满分得3分。

注：响应文件中需提供上述人员清单、上述证书复印件、供应商在近*个月（不含磋商响应截止当月）中任意*个月为上述人员购买社保的证明材料或者有效的劳动合同，上述资料均须加盖供应商公章，未提供或者提供的资料不符合要求的则不得分。

3.

诚信记录

5分

根据《关于加强珠海市政府采购供应商诚信管理有关事项的通知》（珠财采通（****） ** 号）要求，对供应商的诚信状况（普通失信行为）进行评分，具体计算公式如下：

诚信记录评审得分=供应商上*年度诚信记录得分×5%

注：

1.采购代理机构于投标截止时间后，在评审活动开始前，通过广东政府采购网“其他监管检查公告”栏和珠海市财政局网站“信用财政”栏查询投标（响应）供应商的诚信状况（即供应商上*年度的诚信记录得分），提供给评标委员会，由评标委员会根据上述公式进行评审打分。

2.首次参加珠海市政府采购活动的供应商诚信管理基础得分为***分，在广东政府采购网“其他监管检查公告”栏和珠海市财政局网站“信用财政”栏查询不到相关供应商扣分记录的，视为该供应商上*年度诚信记录得分为***分。

合计

**分

序号

评审内容及分值

评分细则

1.

整体服务方案

**分

根据供应商提供的整体服务方案（包括但不限于：工作思路、工作措施、服务模式、运作流程、机构设置、廉政管控等方面）进行综合评审：

**分：方案制定非常详细，针对性强，科学合理且操作性强，工作措施和运作流程完善严密；

**分：方案制定较详细，针对性较强、基本合理、操作性较强，工作措施和运作流程较完善严密；

6分：方案制定详细，具有*定的针对性，基本合理，具有*定的操作性，工作措施和运作流程基本完善；

1分：方案制定粗略，非专门针对本项目、不科学不合理且不具有操作性，工作措施和运作流程不完整、不严密；

0分：未提供相关内容的。

2.

人员组织实施方案

**分

根据供应商提供的人员组织实施方案（包含但不限于：服务人员配置、岗位设置、岗位工作职责，人员培训计划，各项考核及管理规章制度等方面）进行综合评审：

**分：方案制定非常详细，针对性强，科学合理且操作性强，各项考核及管理规章制度完善严密；

**分：方案制定较详细，针对性较强、基本合理、操作性较强，各项考核及管理规章制度较完善严密；

5分：方案制定详细，具有*定的针对性，基本合理，具有*定的操作性，各项考核及管理规章制度基本完善；

1分：方案制定粗略，非专门针对本项目、不科学不合理且不具有操作性，各项考核及管理规章制度不完整、不严密；

0分：未提供相关内容的。

3.

服务保障能力

**分

根据供应商提供的服务保障能力（包括但不限于：拟投入的工作设备类型、种类、数量，各种设备的工作配合安排，质量保证措施等方面）进行综合评审：

**分：拟投入的工作设备充足、各种设备配合合理，质量保证措施可实施性强的；

**分：拟投入的工作设备充足、各种设备配合合理，质量保证措施可实施性较强的；

5分：拟投入的工作设备较充足、各种设备配合较合理，质量保证措施具有*定的可实施性的；

1分：拟投入的工作设备不充足、各种设备配合不合理，质量保证措施不具有可实施性的；

0分：未提供相关内容的。

4.

突发事件处理预案及应急措施

**分

根据供应商提供的突发事件处理预案及应急措施（包括但不限于：在服务过程中可能发生的突发事件类别、突发事件报告机制、处理流程、应对措施等方面）进行综合评审：

**分：突发事件处理预案及应急措施详细具体、合理，人员安排到位，可实施性强的；

**分：突发事件处理预案及应急措施比较具体、较合理，人员安排较到位，可实施性较强的；

5分：突发事件处理预案及应急措施不够具体、基本合理，人员安排不到位，具有*定的可实施性的；

1分：突发事件处理预案及应急措施笼统模糊、不合理，人员安排不到位，不具有可实施性的；

0分：未提供相关内容的。

合计

**分